Política de privacidad

Norgine respeta su privacidad (“usted”, “su”) como usuario de nuestro sitio web www.norgine.com (“Sitio”).

Esta Política de privacidad (junto con nuestros términos de uso) explica cómo Norgine y su grupo de empresas (“Norgine” “nosotros” y “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa cualquier dato personal que obtiene de usted, o que usted nos proporciona, y cómo gestionamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos ( “RGPD”). Revise la política y, si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

Esta Política de privacidad proporciona información sobre lo siguiente:

 

 

De quién recopilamos datos personales

Recopilamos datos personales de diferentes sujetos a quienes se refieren los datos dependiendo de su relación con Norgine. Las categorías de sujetos a quienes se refieren los datos son las siguientes:

 

Qué información recopilamos

 

Recopilamos y procesamos datos como los siguientes:

  • su nombre e información de contacto según su método de contacto preferido, que puede ser: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de fax, país,
  • cualquier mensaje de correo electrónico u otra correspondencia que nos envíe,
  • información que usted proporciona cuando utiliza la función de “Contacto”,
  • información que usted proporciona si informa de un problema con nuestra web.
  • seguimiento en redes sociales que permite que plataformas como Facebook y Twitter interactúen con esta web y proporcionen comentarios sobre sus acciones,

Dependiendo de la categoría de los sujetos a quienes se refieren los datos y la operación de procesamiento que se realice, recopilamos y procesamos datos como los siguientes:

si los sujetos a quienes se refieren los datos son HCP o KOL:

 

  • información sobre la cuenta bancaria para pagos relacionados con servicios o patrocinio,
  • información, revisiones, devoluciones y comentarios relacionados con productos y servicios de Norgine como parte de nuestra gestión de relaciones con los clientes, y
  • respuestas a encuestas que utilizamos por motivos de investigación en las que usted elige participar (aunque no está obligado a responder a dichas solicitudes);

si los sujetos a quienes se refieren los datos son pacientes:

 

  • datos personales cuando usted informa de un posible efecto secundario o acontecimiento adverso asociado con uno de nuestros productos, que pueden incluir su género, su fecha de nacimiento e información sobre su estado de salud, y
  • respuestas a encuestas que utilizamos por motivos de investigación en las que usted elige participar (aunque no está obligado a responder a dichas solicitudes).

 

Tenga en cuenta que estas categorías pueden variar dependiendo del estado de los datos del sujeto Para obtener más información relacionada con los HCP y KOL de Norgine, haga clic aquí.

Cuando se procesan categorías especiales de datos personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

 

Los servicios y la información disponible en nuestra web están destinados a personas mayores de 18 años. Cualquier individuo que solicite información sobre un medicamento indicado para su uso en niños debe ser mayor de 18 años.

 

 

Fundamento legal y motivo de la recopilación

 

De acuerdo con la ley de protección de datos, podemos recopilar sus datos personales relacionados con la operación de procesamiento requerida en función de su relación con Norgine en las siguientes situaciones:

  • Para fines comerciales legítimos: recopilamos sus datos personales para que nuestras comunicaciones sean más personalizadas y relevantes para usted, y para que su experiencia con nuestros servicios sea más eficiente y eficaz, siempre y cuando no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
  • Para celebrar un contrato en el que usted es una de las partes, o como un paso previo a celebrar un contrato: es posible que necesitemos procesar sus datos personales para proporcionar un producto o servicio que usted solicite.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales a las que estamos sujetos: cumplimos con las leyes, los reglamentos y la orientación, como se establece en esta política, que son elementos esenciales de la forma en la que llevamos a cabo nuestras actividades.
  • Cuando usted ha dado su consentimiento: es posible que debamos obtener su consentimiento para poder recopilar sus datos personales con los fines que se establecen a continuación.

 

Podemos utilizar la información sobre usted que tenemos en nuestro poder para los siguientes fines, dependiendo de su relación con nosotros:

  • para proporcionarle información, productos o servicios, cuando haya dado su consentimiento para que nos comuniquemos con usted para tales fines y cuando la ley nos lo permita, esto incluye comunicados de prensa, publicaciones de empleos, resultados financieros e información de marketing;
  • para responder a informes de un posible efecto secundario asociado con uno de nuestros productos y supervisar la seguridad de nuestros productos;
  • para cumplir con las leyes, los reglamentos, la orientación y las demandas o solicitudes aplicables de reguladores, gobiernos, tribunales y autoridades locales;
  • para llevar a cabo auditorías, análisis e investigación que nos ayude a mejorar nuestras plataformas digitales, contenidos y servicios;
  • para garantizar que el contenido de nuestra web se presente de la forma más efectiva y eficaz para usted y para el dispositivo, esto incluye supervisar y analizar el uso y las actividades en conexión con nuestras plataformas digitales para mejorar el diseño y el contenido de dichas plataformas;
  • para permitirle participar de las funciones interactivas de nuestra web, cuando desee hacerlo; y
  • para informarle de los cambios en nuestra web y el material en nuestra web. Para obtener más información relacionada con los HCP y KOL de Norgine, haga clic aquí.

 

 

Cómo compartimos, almacenamos y protegemos sus datos personales

 

Conservamos sus datos personales por el periodo que se indica en nuestra política de conservación de datos que establece los requisitos legales para los periodos de conservación, incluidas acciones legales o investigaciones. O durante el tiempo requerido para brindarle acceso a los servicios que ha solicitado, durante el mayor tiempo razonablemente posible en función del motivo de la recopilación. O durante el tiempo necesario para que podamos responder a su pregunta o solicitud.

Es posible que compartamos sus datos personales con las siguientes personas:

  • miembros del grupo de empresas Norgine, según lo requiera la operación de procesamiento,
  • nuestros agentes, contratistas y proveedores, incluidos aquellos que nos proporcionan servicios tecnológicos como análisis de datos, hospedaje y soporte técnico, y
  • nuestros asesores y auditores profesionales;
  • nuestros socios comerciales, p. ej., socios de licencias y distribuidores, reguladores, gobiernos y autoridades legales, según se necesite para cumplir con la reglamentación aplicable.

 

Transferimos sus datos a proveedores de servicios que brindan soporte en nuestras operaciones y los procesos asociados dentro del ámbito de un acuerdo de procesamiento de datos que obliga a nuestros proveedores de servicios a cumplir con nuestras estrictas instrucciones y obligaciones contractuales.

 

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden ser procesados por Norgine, sus empresas afiliadas y terceros confiables. En algunos casos, podemos transferir datos personales a países terceros fuera de la UE. Fuera de la UE, algunos países protegen sus datos personales al mismo nivel que en la UE, pero es posible que en otros países a los que se transfieren sus datos personales no haya leyes equivalentes a las de la UE, o las leyes no otorguen el mismo nivel de protección. Cuando sea necesario, implementaremos medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándares, para garantizar que sus datos personales estén protegidos y seguros cuando se transfieran fuera de la UE, de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables. Después de recibir su información, tomaremos las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

Implementamos una variedad de medidas y tecnologías de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción sin autorización en línea con las leyes de privacidad de datos aplicables. Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Utilizamos tecnologías de encriptación en nuestra web. Sus datos se transferirán a nuestros servidores y regresarán a través de una conexión protegida por una tecnología de encriptación TLS. Si ve el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador y la dirección comienza con https://, significa que está navegando en un sitio web seguro.

 

Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales que se establecen en el RGPD. Usted puede hacer lo siguiente:

  • pedirnos confirmación o una copia de los datos personales sobre usted que tenemos en nuestro poder;
  • solicitar la corrección o la eliminación de sus datos personales;
  • solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales;
  • solicitar la transferencia de sus datos a otra empresa o la devolución de sus datos en un archivo .csv o .pdf;
  • oponerse al procesamiento de sus datos personales;
  • retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales; y
  • presentar una queja ante su autoridad de supervisión local si considera que el procesamiento de sus datos viola las reglamentaciones sobre privacidad de datos.

 

 

Respetaremos sus solicitudes en función de nuestras obligaciones legales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento comunicándose con nosotros.

 

 

Cookies

Utilizamos cookies en nuestra web. Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan y se leen en su dispositivo. Las cookies pueden contener datos que permiten reconocer el dispositivo que se está utilizando. Sin embargo, en algunos casos, las cookies solo contienen información sobre determinadas configuraciones que no son datos personales. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies.

Si elige rechazar las cookies, es posible que ciertos elementos de nuestra web no funcione de la forma prevista, así que su experiencia puede verse perjudicada. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines con las que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

Google Analytics

 

 

Utilizamos Google Analytics, cuando obtenemos su consentimiento previamente, para crear perfiles de usuario bajo seudónimos a fin de mejorar y diseñar nuestro sitio web a demanda. Google Analytics utiliza cookies, y nos permite reconocer y contabilizar a los visitantes recurrentes. Este procesamiento de datos se lleva a cabo con el fin de averiguar con qué frecuencia visitan nuestro sitio web diferentes usuarios.

Google nos transferirá la información generada por las cookies sobre su uso del sitio web, y la almacenará en sus servidores en los Estados Unidos. Hemos activado la anonimización de IP en este sitio web: su dirección IP será truncada dentro del área de los Estados miembros de la Unión Europea. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP entera a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí (se garantiza un nivel de protección de datos adecuado porque Google participa del Escudo de privacidad UE-EE. UU.). También hemos firmado un contrato con Google Inc. (EE. UU.) para el procesamiento de datos por encargo. Por lo tanto, Google solo utilizará los datos recopilados para evaluar el uso del sitio web y para elaborar informes sobre las actividades en el sitio web.

 

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento. Utilice una de las siguientes opciones:

 

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que ciertos elementos de nuestra web no funcione de la forma prevista, así que su experiencia puede verse perjudicada.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y procese estos datos si descarga e instala el complemento de explorador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Para obtener más información, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y protección de datos). Tenga en cuenta que el código “gat._anonymizeIp();” se ha agregado a Google Analytics para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (denominada enmascaramiento de IP).

También puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se configura una cookie de rechazo para evitar la recopilación futura de sus datos cuando visita el sitio web: Inhabilitación de Google Analytics.

 

 

Complementos de redes sociales

Por motivos de protección de datos, no integramos ningún complemento de redes sociales directamente en nuestra web. Por lo tanto, cuando accede a nuestros sitios web, no se transfieren datos a servicios de redes sociales como YouTube, Twitter y LinkedIn. De este modo, se excluye la generación de perfiles por parte de terceros.

Sin embargo, también tiene la opción de compartir páginas seleccionadas haciendo clic en los botones de YouTube, Twitter y LinkedIn, y puede ver con qué frecuencia se ha compartido una página anteriormente cuando visualiza la publicación. Utilizamos una solución denominada Shariff, desarrollada por la revista alemana c’t Magazine, para ofrecer una alternativa a los complementos de redes sociales tradicionales en cumplimiento con la protección de datos.

¿Qué hay detrás de esta solución? La solución Shariff implica que, como primer paso, todos los datos y funciones necesarios para mostrar YouTube, Twitter y LinkedIn sean proporcionados por nuestro servidor web. Los datos se transfieren al operador del servicio de redes sociales correspondiente solo cuando usted decide compartir una publicación a través del botón respectivo y hace clic en ese botón.

 

Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a esta Política de privacidad, por favor use nuestro formulario de contacto.

Norgine B.V., Antonio Vivaldistraat 150, 1083 HP Amsterdam, Países Bajos, es el controlador de datos de cualquier dato personal que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona.

Para el resto de los sitios web de Norgine vinculados con esta web, el controlador de datos se identificará en la política de privacidad correspondiente.

Puede comunicarse con nuestro Responsable de la Oficina de Protección de Datos:

FIRST PRIVACY GmbH

Konsul-Smidt-Straße 88

28217 Bremen, Alemania

Tel.: (+49) 0421 696632-0

Fax: (+49) 0421 696632-11

Correo electrónico: office@first-privacy.com

Sitio web: https://www.first-privacy.com/en.html

 

 

Formulario de contacto

Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Para usar nuestro formulario de contacto, necesitamos su nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos estos datos en base al Art. 6 párrafo. 1 lit. f RGPD para responder a su solicitud. Con respecto a este procesamiento, usted tiene el derecho de objetar en cualquier momento. Para ello, utilice nuestro formulario de contacto.

Sus datos sólo serán procesados con el fin de responder a su solicitud. Borramos sus datos cuando ya no son necesarios y no hay obligación legal de conservarlos.

Este texto aparece en una nueva ventana cuando indicamos hacer clic aquí.